置頂 反詐騙提醒

錦達數位提醒您:
如接獲不明及可疑的電話或簡訊、提出「中獎通知」、網路購物付款方式設定錯誤、退款通知等名義，誘騙消費者至銀行、郵局或自動櫃員機(ATM)進行操作或查詢時...

反詐騙提醒

親愛的顧客您好
因接獲消費者告知有關詐騙集團以本公司網站名義，透過電話方式提出有關本公司網站相關資料以進行詐騙行為。此種詐騙情形通常是詐騙集團大量以攔截資訊、盜用帳號、拼貼等方式重建個人資料後，而進一步以話術取信消費者，以套取個人金融資訊為目標。再次提醒您，大買家網路店不會主動聯繫您以商品數量錯誤、贈送禮券、升等批發商等方式，要求提供個人金融資訊，亦不會要求您至ATM匯款；網站不會留存顧客消費使用之信用卡卡號資料。
如有接獲疑似詐騙電話，請立即通報165警政署反詐騙專線。
針對此事件本公司也進行資安檢測及強化資訊安全加密保護，未來也會持續落實資訊安全與個人資料管理保護，保護消費者資料之安全。
如有訂單問題或有任何疑問，歡迎利用以下聯絡管道與我們聯繫。
客服聯絡：(04)2436-5421 0800-329933
服務時間：週一到週五 Am10:00 ~ Pm21:00

請務必記住防詐騙123原則

1.勿透露個人資訊

• ●錦達數位客服人員絕對不會以任何理由，要求您依照我們的指示操作ATM或提供個人資訊，我們也不會變更已付款的訂單或是因為分期刷卡錯誤要求您至ATM前進行任何操作!
• ●在電話中切勿透露個人資訊，包含:姓名、電話、生日、身分證字號、金融密碼等個人重要資訊!
• ●立即掛斷電話，切勿與詐騙集團起任何衝突!

2.不要前往銀行或ATM

• ●詐騙集團會透過各種名目，誘騙您去ATM進行交易查詢，如:提供帳戶餘額、交易序號、交易時間等資訊，此時千萬不要到ATM前進行任何操作!
• ●ATM並「無」辦理匯人退款或解除約定帳戶的功能，只會將錢由您的帳戶轉出或提領，務必謹記此點!

3.立即撥打警政署165防詐騙專線

• ●因詐騙集團可能竄改或鎖定與您通話該支電話的功能，因此建議立即使用其他電話或手機，撥打警政署防詐騙專線165進行查證!
• ●提醒大多數個人資料外流的狀況為:消費者個人電腦遭植入病毒、木馬程式或是帳戶密碼遭竊，因此建議安裝防毒軟體、定期更新病毒碼並掃描電腦!
• ●定期更新帳戶密碼並加強密碼強度(建議採用英數混合亂碼，如:qwer2468)!

反詐騙重要提醒，務必留意以下狀況，避免受害

內政部警政署呼籲:電話詐騙ATM解除分期付款、或假冒政府機關查扣洗錢帳戶等詐騙手法猖獗，敬請會員當心!!
内政部警政署165反詐騙諮詢專線反詐騙宣導

1.來電號碼開頭顯示「+』者，都是國際電話

• ●詐騙集團利用軟體竄改來電號碼，假冒本公司客服或供題商或物流業者等來電請留意電話號碼開頭有「+」者，就有可能是經過竄改的詐騙電話。
• ● 或者接到「隱藏來電號碼」的不明電話時也有可能是歹徒來電，務請保持警覺。
  【切勿直接回撥來電號碼，請以另一支電話直接操打客服専線(04)2436-5421查證】

2.晚間或假日接到要求解除分期或查扣帳戶等來電,都是詐騙電話

• ●詐騙集團常會利用正常下班時間(如:晚間六點後)或假日(週六日/國定假日)時，來電要求您解除分期付款或者查扣帳戶等動作目的就是讓您無法立即查證，請不必理會其要求待上班時間再行查證即可。

3.近期常見詐騙手法

• ●ATM解除分期設定:ATM絕對無法用信用卡分期設定或解除等作業，只要提及ATM就是詐騙，請立即掛斷電話。
• ●假冒政府公務:來電假冒金管會、檢察官等政府公務機關，要求進行查扣帳戶、洗錢嫌疑調查等只要提及ATM就是詐騙電話。
• ●遊戲點數詐騙:以電話或通訊軟體等方式，假冒親友或公司詐騙遊戲點數等序號。

網路詐騙電子郵件及偽冒網站重要公告

錦達數位提醒網路客戶，近日有大陸網站偽冒本公司名義進行網路銷售，或以詐騙電子郵件，誘使您透露個人資訊。

1.錦達數位網站正確網址 https://www.jinda.com.tw/

• ●在提醒您，任何近似網址均非本公司所授權，本行與偽冒網站並沒有任何關聯。錦達數位建議您，在輸入任何個人或機密資料之前，必須確保其電腦所連結的網址是錦達數位正確網址https://www.jinda.com.tw/。

2.錦達數位絕對不會以任何名義要求您的個人財務資料

• ●再次提醒您，我們絕對不會以任何名義，以電話(或其他方式)要求消費者提供信用卡號(銀行帳號、提款卡密碼等..)財務相關資料，也絕不會要求您去操作ATM或透露存款餘額等相關訊息，如果您接到類似可疑的電話，請馬上拒絕回應，或撥打刑事局反詐騙165專線通報。

對於偽冒的網址，錦達數位將通報警方，並與有關當局合力關閉該偽冒網址。有任何疑問或是有人假借本公司名義進行電話連繫，請不吝聯絡本公司客戶服務專線(04)2436-5421或是假冒政府公務:來電假冒金管會、檢察官等政府公務機關，要求進行查扣帳戶、洗錢嫌疑調查等只要提及ATM就是詐騙電話。E-MAIL：superjinda@gmail.com進行查證，以免上當受騙。

祝您有個安全又安心的購物生活！